Voorwaarden
Voorwaarden en privacy
Kort en in gewone taal. Zo weet je precies waar je aan toe bent voordat je betaalt.
1. Wie wij zijn
Camp Hybrid Escape organiseert het trainingskamp van 7 t/m 19 januari 2027 op Phuket in januari 2027. Je bereikt ons via camphybridescape@gmail.com of op 06-8141 4217.
2. Inschrijven en betalen
Je inschrijving is definitief zodra je eerste betaling binnen is. Je krijgt daarna binnen twee werkdagen een bevestiging per mail.
Je kunt in één keer betalen of in drie gelijke termijnen van elk 8 weken. Bij termijnbetaling reken je de eerste termijn direct af bij je inschrijving. De tweede termijn vervalt 8 weken daarna, de derde weer 8 weken later. Voor beide ontvang je op tijd een betaallink per mail. Het volledige bedrag is voldaan voor vertrek.
De eerste termijn geldt als aanbetaling. Daarmee leggen wij jouw plek vast en betalen wij onze eigen vaste kosten. Die aanbetaling krijg je bij annulering niet terug.
3. Annuleren door jou
Annuleer je, mail dat dan zo snel mogelijk naar camphybridescape@gmail.com. De datum waarop wij je mail ontvangen telt.
Wat je terugkrijgt hangt af van één ding: hebben wij jouw vlucht en verblijf al geboekt? Zodra dat gebeurd is, zijn die kosten voor ons definitief, ook als jij niet meegaat.
- Voordat wij je vlucht en verblijf boeken: je krijgt alles terug behalve de aanbetaling.
- Nadat wij je vlucht en verblijf hebben geboekt: je krijgt terug wat wij zelf nog kunnen terugvorderen bij de luchtvaartmaatschappij en het resort. Wat wij niet terugkrijgen, kunnen wij helaas ook niet uitbetalen.
- Binnen vier weken voor vertrek: er vindt geen terugbetaling meer plaats.
Wij laten je bij je inschrijving weten wanneer wij gaan boeken, zodat je precies weet vanaf welk moment dit geldt.
Sluit een annuleringsverzekering af. Doe dat zodra je je inschrijft, niet later. Zo'n verzekering keert bij ziekte of een ongeval meestal uit wat je bij ons kwijt bent. Wij regelen die verzekering niet voor je, dat doe je zelf. Vraag ons gerust om een overzicht van je betalingen als je een claim wilt indienen.
4. Je plek overdragen aan iemand anders
Kun je niet mee, maar ken je iemand die jouw plek wil overnemen? Dat mag, tot vier weken voor vertrek. Wij rekenen daar geen annuleringskosten voor. Alleen de werkelijke kosten van de naamswijziging bij de luchtvaartmaatschappij, als die daar kosten voor rekent, zijn voor jouw rekening.
Neem op tijd contact op. Hoe eerder je het meldt, hoe groter de kans dat een naamswijziging nog kan en hoe lager de kosten uitvallen.
Bij Pakket 1 is dit vaak je enige mogelijkheid als je niet mee kunt. Zodra wij de vlucht en het verblijf hebben geboekt, kunnen die niet meer geannuleerd worden. Kun je echt niet mee en vind je ook niemand die je plek overneemt, dan is een claim bij je eigen annuleringsverzekering de enige weg. Die verzekering sluit je zelf af bij een verzekeraar, dat gaat niet via ons.
5. Als een termijn niet betaald wordt
Betaal je een termijn niet op tijd, dan sturen wij je eerst een herinnering. Is het bedrag veertien dagen daarna nog steeds niet binnen, dan verwijderen wij je inschrijving en vervalt je plek. De aanbetaling, oftewel je eerste termijn, wordt in dat geval niet terugbetaald.
Neem altijd contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Loop je ergens tegenaan of komt een betaling even niet uit, mail of bel ons dan voordat het zover komt. In vrijwel alle gevallen komen we samen tot een passende oplossing.
6. Als wij annuleren
Wij kunnen het camp afgelasten als er te weinig deelnemers zijn, of bij overmacht zoals een natuurramp, oorlog, een pandemie of een negatief reisadvies van de Nederlandse overheid.
Gaat het camp door onze beslissing niet door, dan krijg je alles wat je hebt betaald volledig terug, binnen vijf dagen. Ook je aanbetaling.
Wij mogen het programma, de locatie of het schema aanpassen als de omstandigheden daarom vragen. De kwaliteit en de omvang van het programma houden wij daarbij gelijkwaardig.
7. Wat wij van jou verwachten
- Een geldig paspoort dat bij vertrek nog minimaal zes maanden geldig is, en eventuele visa.
- Een reisverzekering die intensieve sportactiviteiten dekt. Een annuleringsverzekering raden wij dringend aan.
- Dat je in voldoende gezondheid bent om intensief te trainen. Twijfel je, overleg dan vooraf met je arts.
- Dat je blessures, aandoeningen, medicijngebruik en allergieën vooraf doorgeeft, en meteen meldt als er tijdens het camp iets verandert.
- Dat je de aanwijzingen van het coachingteam opvolgt en respectvol omgaat met de groep, de begeleiders en de lokale bevolking.
8. Aansprakelijkheid
Deelname is op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor blessures, letsel, ziekte, diefstal of verlies, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je voor deelname hebt betaald.
Wij mogen je van verdere deelname uitsluiten als je gedrag de veiligheid of de sfeer van de groep aantast, of bij misbruik van alcohol of drugs. Je hebt in dat geval geen recht op terugbetaling.
9. Foto's en video's
Tijdens het camp worden foto's en video's gemaakt. Die delen wij met de deelnemers en gebruiken wij mogelijk voor de promotie van een volgende editie. Wil je niet herkenbaar in beeld, laat dat dan vooraf weten of meld het bij het coachingteam op locatie. Dat is geen enkel probleem.
10. Hoe wij met je gegevens omgaan
Bij je inschrijving vragen wij om je naam, adres, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer, je noodcontact, je trainingservaring en shirtmaat, je dieetwensen en eventuele blessures of medische bijzonderheden.
Die gegevens over je gezondheid en je dieet zijn bijzondere persoonsgegevens. Wij vragen ze alleen zodat je veilig kunt trainen en veilig kunt eten. Je deelt ze vrijwillig en alleen het coachingteam ziet ze. Deel niet meer dan wij nodig hebben.
Waarom wij ze gebruiken: om je deelname, je reis en je verblijf te regelen, om je veilig te laten trainen, om je betaling te verwerken en om onze administratie te voeren.
Met wie wij ze delen: met Netlify, dat deze website en het inschrijfformulier verzorgt. Met Google, omdat onze mail via Gmail loopt. Met Stripe, dat je betaling verwerkt. Met de luchtvaartmaatschappij en het resort, voor je boeking. En met onze boekhouder, voor de administratie. Wij verkopen je gegevens nooit.
Hoe lang: je inschrijfgegevens bewaren wij tot twaalf maanden na afloop van het camp. Je gezondheids- en dieetgegevens verwijderen wij direct na afloop. Financiële gegevens bewaren wij zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht stelt.
Je rechten: je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, en je toestemming altijd intrekken. Mail daarvoor naar camphybridescape@gmail.com. Ben je niet tevreden over hoe wij ermee omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies. Wij gebruiken alleen tijdelijke opslag in je browser om je pakketkeuze door te geven aan de betaalpagina. Die verdwijnt zodra je het tabblad sluit.
11. Vragen of een klacht
Is er iets tijdens het camp, meld het dan meteen bij het coachingteam, dan kunnen we het ter plekke oplossen. Kom je er niet uit, mail dan binnen vier weken na afloop naar camphybridescape@gmail.com. Wij reageren binnen veertien dagen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.